Verwerkersovereenkomst
Voor zakelijke klanten en enterprise-klanten: hoe LED TECHNO FUSION S.R.L. de persoonsgegevens verwerkt die de dienst kan zien terwijl je WhispShare met je klanten gebruikt.
Laatst bijgewerkt 29 oktober 2026
Reikwijdte
Deze overeenkomst betreft de gegevens die onze servers bewaren; de privacytabel is de inventaris ervan. Inhoud valt door de opzet zelf buiten bereik: bestanden, berichten, kaarten, spraakberichten, gesprekken, roominhoud, reserveringen en recensies gaan van apparaat naar apparaat en bereiken onze servers nooit, dus er is voor ons niets te verwerken van de inhoud van je klanten.
Rollen
Voor de gegevens in de privacytabel is LED TECHNO FUSION S.R.L. de verwerker van account-, sessie-, gebruiks- en registerrijen namens jou, en de verwerkingsverantwoordelijke voor de weinige rijen die nodig zijn om de dienst te laten draaien en te factureren (inloggen, facturatie, limieten tegen misbruik). Jij bent de verwerkingsverantwoordelijke voor wat je klanten naar je sturen.
Maatregelen
Sessies zijn van apparaat naar apparaat versleuteld; een relay geeft alleen versleutelde tekst door. Het koppelgeheim blijft in het linkfragment en wordt nooit verstuurd, gelogd of in de geschiedenis gezet. Serverlogs bevatten alleen id's, codes en duur, gedurende 14 dagen. Het verzegelde vak is versleutelde tekst voor de sleutel van de ontvanger, bewaard tot 7 dagen of tot het wordt opgehaald.
Subverwerkers
De dienst draait op onze eigen eindpunten in de regio's die de architectuur noemt, plus Stripe voor facturatie en de relayaanbieders die op de statuspagina staan. We werken deze overeenkomst bij als de lijst verandert en geven bij betaalde abonnementen bericht.
Verzoeken, export en verwijdering
De accountexport bevat elke rij die de privacytabel voor export aanmerkt; het verwijderen van het account verwijdert de rijen die tot verwijdering worden bewaard. Bij een verzoek dat we niet uit de tabel kunnen beantwoorden, omdat de gegevens hier nooit bestonden, zeggen we dat gewoon. Schrijf naar support@whispshare.com.
Melding van een inbreuk
Als een inbreuk de gegevens raakt die onze servers bewaren, informeren we de getroffen klanten zonder onredelijke vertraging, met wat er is gebeurd, welke rijen het raakte en wat we hebben gedaan.