Ondersteuning
Schrijf naar support met je apparaat, je browser en wat de badge zei — nooit met een bestand of een geheim.
Schrijf ons
Support leest e-mail op support@whispshare.com. Vertel ons je apparaatmodel, je browser, wat je probeerde en wat de badge of melding op het scherm zei (“ontvangt nu”, “ontvangt nu niet”, “een van jullie heeft Away nodig”, “Opslaan om af te spelen”). Die vier feiten lossen de meeste gevallen in het eerste antwoord op.
Stuur deze nooit
Stuur ons nooit een bestand dat je probeerde te delen, een koppelgeheim, of het deel van een link na de #. Support heeft ze nooit nodig, kan er je inhoud niet mee zien, en zal je vragen het bericht te verwijderen en opnieuw te schrijven zonder ze. Je inhoud leeft op je apparaten; hier is geen kopie voor ons om te inspecteren.
Help jezelf eerst
De handleidingen behandelen de alledaagse flows stap voor stap: delen op één netwerk, Away over het internet, de zakelijke inbox, de desktop-ontvanger, rooms, gesprekken en elke instelling. Begin bij Persoonlijk: delen op hetzelfde netwerk, of vind jouw situatie onder toepassingen. Zijn veel mensen tegelijk getroffen, dan zegt de statuspagina welk onderdeel is verstoord en wanneer het voor het laatst is gecontroleerd.