Formulaires et commandes
Transformez un menu, une liste de prix ou un formulaire en pages que vos clients touchent, et confirmez depuis votre comptoir ce qu'ils envoient.
Avant de commencer
Il vous faut une entreprise avec un lien et le rôle d'admin ou de propriétaire. Un formulaire appartient à un seul lien : créez donc d'abord le lien (voir Business) et imprimez son QR code (voir Cartes QR). Rien n'est payé dans WhispShare : un prix sur un formulaire est seulement affiché.
Étapes
Vous pouvez déplacer une zone avec les touches fléchées (Maj pour des pas plus grands) et la redimensionner avec Alt et les touches fléchées. Chaque zone figure aussi dans la liste sous la page, que lit un lecteur d'écran.
- Ouvrez l'onglet Liens de la console et choisissez Formulaire sur le lien.
- Ajoutez les pages : images (PNG, JPEG ou WebP) ou un PDF. Un formulaire compte jusqu'à cinq pages. Chaque page est faite à 2 000 pixels au maximum sur son grand côté et 2 Mo, et un PDF est transformé en images sur votre ordinateur, de sorte que le PDF lui-même ne quitte jamais celui-ci.
- Faites glisser sur une page pour tracer une zone au-dessus de chaque élément qu'un client peut choisir, puis donnez-lui un nom. Une zone peut être une quantité, un parmi un groupe (une seule zone du groupe peut être choisie), un oui ou non, une ligne de mots ou une photo. Elle peut afficher un prix, avoir un minimum et un maximum, et n'être disponible qu'à certaines heures.
- Choisissez ce que le client remplit : numéro de table, nom, téléphone et e-mail, chacun désactivé, facultatif ou obligatoire, et si une note est autorisée. Rédigez le message envoyé à la confirmation.
- Fixez le nombre maximum d'articles différents dans une demande et le maximum d'un même article. Enregistrez. Chaque enregistrement crée une nouvelle version, et les commandes passées sur une version plus ancienne restent lisibles.
Ce que voient les clients
Les pages les unes sous les autres, qu'ils peuvent agrandir d'un pincement. Un toucher ajoute un article ; appui prolongé, ou la barre en bas, change le nombre ou le retire. La barre affiche ce qu'ils ont choisi, par exemple « 2 × Margherita, 1 × Eau · table 12 ». Si vous êtes fermé, la page indique quand vous rouvrez.
Ce que vous voyez
Une commande arrive comme une seule demande : la table, les articles avec leurs quantités, la note et les autres détails. Acceptez-la, puis Confirmer, Refuser ou Demander plus dans le chat. Un récepteur sur votre ordinateur enregistre la commande en order.json pour un programme et en order.txt pour une imprimante de tickets, dans le dossier de cette session, et le récepteur sans interface peut la publier vers un webhook.
En cas de problème
Une commande doit tenir en 280 caractères environ pour pouvoir vous attendre pendant votre fermeture. Quand un client choisit trop d'articles, la page indique « Trop d'articles pour une seule demande » et il en envoie deux. Les pages de formulaire sont publiques, comme votre logo : quiconque possède le lien peut les voir. La commande d'un client n'est jamais conservée sur nos serveurs ; elle est scellée pour vous. Durée limitée signifie accès limité, pas copies limitées : nous ne pouvons pas empêcher une capture d'écran ni une copie enregistrée.