Formulários e pedidos
Transforme um cardápio, uma lista de preços ou um formulário em páginas que seus clientes tocam, e confirme o que eles enviam pelo seu balcão.
Antes de começar
Você precisa de uma empresa com um link e o papel de administrador ou titular. Um formulário pertence a um único link, então crie primeiro o link (veja Business) e imprima o código QR dele (veja Cartões QR). Nada é pago no WhispShare: um preço em um formulário é só exibido.
Passos
Você pode mover uma zona com as setas (Shift para passos maiores) e redimensioná-la com Alt e as setas. Cada zona também aparece na lista sob a página, que é o que um leitor de tela lê.
- Abra a aba Links do console e escolha Formulário no link.
- Adicione as páginas: imagens (PNG, JPEG ou WebP) ou um PDF. Um formulário tem até cinco páginas. Cada página é feita com no máximo 2.000 pixels no lado maior e 2 MB, e um PDF é convertido em imagens no seu computador, então o próprio PDF nunca sai dele.
- Arraste sobre uma página para desenhar uma zona sobre cada coisa que um cliente pode escolher e dê a ela um nome. Uma zona pode ser uma quantidade, uma de um grupo (só uma zona do grupo pode ser escolhida), um sim ou não, uma linha de palavras ou uma foto. Ela pode mostrar um preço, ter um mínimo e um máximo, e estar disponível só em certos horários.
- Escolha o que o cliente preenche: número da mesa, nome, telefone e e-mail, cada um desligado, opcional ou obrigatório, e se uma observação é permitida. Escreva a mensagem enviada ao confirmar.
- Defina o máximo de itens diferentes em uma solicitação e o máximo de um mesmo item. Salve. Cada salvamento cria uma nova versão, e os pedidos feitos numa versão anterior continuam sendo lidos corretamente.
O que os clientes veem
As páginas uma embaixo da outra, que podem ser ampliadas com pinça. Um toque adiciona um; manter pressionado, ou a barra embaixo, muda o número ou tira o item. A barra mostra o que escolheram, por exemplo «2 × Margherita, 1 × Água · mesa 12». Se você estiver fechado, a página diz quando você abre de novo.
O que você vê
Um pedido chega como uma única solicitação: a mesa, os itens com quantidades, a observação e os outros dados. Aceite e depois Confirmar, Recusar ou Pedir mais no chat. Um receptor no seu computador salva o pedido como order.json para um programa e como order.txt para uma impressora de cupom, na pasta daquela sessão, e o receptor sem interface pode enviá-lo para um webhook.
Se algo der errado
Um pedido precisa caber em cerca de 280 caracteres para poder esperar por você enquanto estiver fechado. Quando um cliente escolhe itens demais, a página diz «Muitos itens para uma só solicitação» e ele envia dois. As páginas do formulário são públicas, como o seu logotipo: quem tiver o link pode vê-las. O pedido de um cliente nunca fica guardado nos nossos servidores; ele é criptografado para você. Tempo limitado significa acesso limitado, não cópias limitadas: não conseguimos impedir uma captura de tela nem uma cópia salva.