Formularios y pedidos
Convierte una carta, una lista de precios o un formulario en páginas que tus clientes tocan, y confirma desde tu mostrador lo que envían.
Antes de empezar
Necesitas una empresa con un enlace y el rol de administrador o propietario. Un formulario pertenece a un solo enlace, así que crea primero el enlace (ver Empresa) e imprime su código QR (ver Tarjetas QR). No se paga nada en WhispShare: un precio en un formulario solo se muestra.
Pasos
Puedes mover una zona con las flechas (Mayús para pasos mayores) y cambiar su tamaño con Alt y las flechas. Cada zona también aparece en la lista debajo de la página, que es lo que lee un lector de pantalla.
- Abre la pestaña Enlaces de la consola y elige Formulario en el enlace.
- Añade las páginas: imágenes (PNG, JPEG o WebP) o un PDF. Un formulario tiene hasta cinco páginas. Cada página se hace con un máximo de 2.000 píxeles en su lado largo y 2 MB, y un PDF se convierte en imágenes en tu ordenador, así que el PDF en sí nunca sale de él.
- Arrastra sobre una página para dibujar una zona sobre cada cosa que un cliente puede elegir, y dale un nombre. Una zona puede ser una cantidad, una de un grupo (solo se puede elegir una zona del grupo), un sí o no, una línea de palabras o una foto. Puede mostrar un precio, tener un mínimo y un máximo, y estar disponible solo en ciertos horarios.
- Elige lo que rellena el cliente: número de mesa, nombre, teléfono y correo electrónico, cada uno desactivado, opcional u obligatorio, y si se permite una nota. Escribe el mensaje que se envía al confirmar.
- Define el máximo de artículos distintos en una solicitud y el máximo de un mismo artículo. Guarda. Cada guardado crea una versión nueva, y los pedidos hechos con una versión anterior se siguen leyendo bien.
Lo que ven los clientes
Las páginas una debajo de otra, que pueden ampliar con dos dedos. Un toque añade uno; mantener pulsado, o la barra de abajo, cambia el número o lo quita. La barra muestra lo que eligieron, por ejemplo «2 × Margarita, 1 × Agua · mesa 12». Si estás cerrado, la página indica cuándo abres de nuevo.
Lo que ves tú
Un pedido llega como una sola solicitud: la mesa, los artículos con sus cantidades, la nota y los demás datos. Acéptalo, y luego Confirmar, Rechazar o Pedir más en el chat. Un receptor en tu ordenador guarda el pedido como order.json para un programa y como order.txt para una impresora de tickets, en la carpeta de esa sesión, y el receptor sin interfaz puede enviarlo a un webhook.
Si algo sale mal
Un pedido debe caber en unos 280 caracteres, para que pueda esperarte mientras estás cerrado. Cuando un cliente elige demasiados artículos, la página dice «Demasiados artículos para una solicitud» y envía dos. Las páginas del formulario son públicas, como tu logotipo: cualquiera con el enlace puede verlas. El pedido de un cliente nunca se guarda en nuestros servidores; va cifrado para ti. Tiempo limitado significa acceso limitado, no copias limitadas: no podemos impedir una captura de pantalla ni una copia guardada.