양식과 주문
메뉴, 가격표, 양식을 손님이 누를 수 있는 페이지로 만들고, 데스크에서 손님이 보낸 내용을 확인하세요.
시작하기 전에
링크가 있는 사업자와 관리자 또는 소유자 역할이 필요해요. 양식은 링크 하나에 속하므로, 먼저 링크를 만들고(Business 참고) QR 코드를 인쇄하세요(QR 카드 참고). WhispShare에서는 결제가 이루어지지 않아요. 양식의 가격은 표시만 돼요.
단계
화살표 키로 영역을 옮길 수 있고(크게 옮기려면 Shift), Alt와 화살표 키로 크기를 바꿀 수 있어요. 모든 영역은 페이지 아래에도 목록으로 표시되며, 화면 낭독기가 읽는 것이 이 목록이에요.
- 콘솔의 링크 탭을 열고, 링크에서 양식을 선택하세요.
- 페이지를 추가하세요. 이미지(PNG, JPEG 또는 WebP) 또는 PDF예요. 양식은 최대 5쪽까지 가능해요. 각 페이지는 긴 변 2,000픽셀, 2MB 이하로 만들어져요. PDF는 컴퓨터에서 이미지로 바뀌므로 PDF 파일 자체는 컴퓨터를 떠나지 않아요.
- 페이지 위에서 끌어서 손님이 고를 수 있는 각 항목 위에 영역을 그리고 이름을 붙이세요. 영역은 수량, 그룹에서 하나(그룹 안에서는 영역 하나만 고를 수 있어요), 예 또는 아니요, 한 줄 글, 사진 중 하나가 될 수 있어요. 가격을 표시하거나, 최소와 최대를 정하거나, 특정 시간에만 이용 가능하게 할 수 있어요.
- 손님이 입력할 항목을 정하세요. 테이블 번호, 이름, 전화번호, 이메일 각각을 묻지 않음, 선택, 필수 중 하나로 설정하고, 메모를 허용할지도 정하세요. 확인할 때 보낼 메시지도 작성하세요.
- 한 요청에 담을 수 있는 서로 다른 항목 수와 한 항목의 최대 수량을 정하세요. 저장하세요. 저장할 때마다 새 버전이 만들어지며, 이전 버전으로 한 주문도 계속 올바르게 읽혀요.
손님에게 보이는 화면
페이지가 위에서 아래로 이어지며, 손님은 핀치로 확대할 수 있어요. 한 번 누르면 하나가 추가돼요. 길게 누르거나 아래 바를 사용하면 수량을 바꾸거나 취소할 수 있어요. 바에는 고른 내용이 표시돼요(예: 「2 × 마르게리타, 1 × 물 · 테이블 12」). 영업 종료 상태라면 페이지에 다음 영업 시간이 표시돼요.
보이는 화면
주문은 하나의 요청으로 도착해요. 테이블, 항목과 수량, 메모, 기타 세부 사항이 들어 있어요. 수락한 뒤 채팅에서 확인, 거절, 더 물어보기 중 하나를 선택하세요. 컴퓨터의 수신기는 그 세션 폴더에 프로그램용 order.json과 영수증 프린터용 order.txt로 주문을 저장하고, 헤드리스 수신기는 주문을 웹훅으로 보낼 수 있어요.
문제가 생겼을 때
주문은 약 280자 안에 들어가야 영업 종료 중에도 기다릴 수 있어요. 손님이 항목을 너무 많이 고르면 페이지에 「한 번의 요청에 항목이 너무 많아요」라고 표시되고, 손님은 두 번에 나눠 보내요. 양식 페이지는 로고처럼 공개돼 있어서 링크를 가진 누구나 볼 수 있어요. 손님의 주문은 당사 서버에 보관되지 않고 사업자에게만 암호화돼요. 기간 제한은 접근을 제한하는 것이지 복사본을 제한하는 것이 아니에요. 스크린샷이나 저장된 사본을 막을 수는 없어요.