Business: 공유 수신함

시작하기 전에

월 USD 19.99의 Business 요금제와 종량제가 필요해요. 멤버 10명(소유자도 한 명으로 계산)과 수신기 3대가 포함되고, 추가 멤버는 월 USD 1.99, 추가 수신기는 월 USD 2.99예요. 고객이 실시간으로 닿을 수 있게 수신기 하나(데스크톱 수신기, 열어 둔 웹 수신함, 직원 휴대폰)를 온라인으로 유지하세요.

단계

• 소유자로 회사 계정을 만드세요. 소유자가 비용을 내고 결제를 관리해요.
• 이메일로 멤버를 초대하고 각자 역할을 정하세요. 소유자, 관리자, 직원이에요. 각 멤버는 자기 기기를 최대 3대까지 써요.
• 비즈니스 페이지의 이름과 사진을 설정하세요. 고객이 초인종을 누르기 전에 확인된 정보로 보여요.
• 받을 항목별로 템플릿 링크를 만드세요. 예약, 리뷰, 문서, 확인, 일반, 룸이 있어요. 데스크, 테이블, 편지에 둘 QR 카드를 인쇄하세요.
• 수신 시간과 시간 외 동작(“짧은 메모만 받기” 또는 “닫힘”)을 정하고, 수신함 배정 방식을 고르세요. 먼저 수락하는 사람이 받거나, 링크를 데스크·지점·멤버에 배정할 수 있어요.
• 수신함을 처리하세요. 요청 카드 한 장을 읽고, 고객이 함께 있으면 비교 코드를 확인한 다음 확정을 누르세요. 각 기기에서 근무 중 또는 퇴근으로 표시하고, 세션을 “받은 사람”이 누구인지 보세요.
• 단체용이면 링크에 라벨을 붙이고 예상 인원을 정하세요. 손님이 올 때마다 수신함에 “6명 중 3명”처럼 표시되고, 각 손님은 자기만의 비공개 세션을 가져요.
• 사용량을 보고 지출 한도(기본 USD 50, 최대 USD 1,000까지 설정 가능)를 정하세요. 필요할 때 감사를 내보내세요. 메타데이터만 담겨 있어요.

상대가 보는 것

고객은 스캔하고 확인된 이름과 사진, 내가 “지금 수신 중”인지 “지금은 받지 않음”인지를 본 뒤 요청 카드 한 장을 보내요. 예약, 리뷰 텍스트, “212호실 서류가 있어요”, 영상 확인 요청 같은 것이에요. 첫 접촉에는 파일도, 사진도, 녹음도 오가지 않아요. 내 답변(확정, 수령 확인, 감사 인사)이 그 세션의 연락을 수락하고, 그제야 문서, 사진, 영상이 실시간으로 흘러요.

문제가 생기면

모든 수신기가 꺼져 있으면 링크가 솔직하게 지금은 받지 않는다고 말해요. “짧은 메모만 받기” 시간 외 모드에서는 요청 카드 한 장이 봉인된 칸에서 기다릴 수 있고, 파일은 고객의 기기에서 기다려요. “닫힘” 모드에서는 새 세션이 다음 여는 시간과 함께 거절돼요. 멤버나 수신기를 제거하면 접근 권한이 즉시 취소되고 수신함 키가 교체돼요. 인쇄된 카드는 계속 작동해요.

인쇄소를 위해

인쇄소는 병원이 서류를 받듯 작업 파일을 받되, 인쇄용 파일에 맞게 링크 상한을 높여요. 제품군마다 문서 링크를 하나씩 만드세요. “명함”, “대형 출력”, “주문하신 작업 파일” 같은 식이에요. 템플릿의 기본값인 파일 10개와 50 MB는 일반 문서에는 맞지만 인쇄용 PDF에는 맞지 않으므로, 실제 작업 파일에 맞게 링크 자체의 maxFiles와 maxBytes를 설정하세요. 허용하는 형식은 프리프레스가 받는 것으로 좁히세요. 데스크톱 수신기는 프리프레스 컴퓨터에 두고, 저장 폴더는 프리플라이트 도구가 이미 지켜보는 폴더로 지정하세요. 모든 파일은 보낸 사람, 링크, 해시를 적은 사이드카 기록과 함께 도착해요. QR 카드는 카운터에 세워 두고, 같은 링크를 주문 확인 이메일에 넣으세요. 매장에 직접 와서 내 Wi-Fi에 연결한 고객은 릴레이 없이 직접 보내요. 대화는 그 작업의 소통 창구로 남아요. “받았어요”, 확인용 교정쇄 되돌려 보내기, 수정된 파일 다시 받기가 모두 여기서 이뤄져요.

한도

확인 후에는 템플릿 상한이 실시간 전송에 적용돼요. 문서는 파일 10개와 50 MB까지, 영상 확인은 파일 하나와 500 MB까지예요. 링크가 자체 상한을 정하면 그 값이 적용돼요(이 두 수치는 십진 메가바이트이며 1 MB = 1,000,000바이트예요. 그 밖의 모든 크기는 GiB로 계산해요). Business는 전송당 파일 200개, 브라우저에서 2 GiB, iPhone에서 1 GiB, 수신기로는 50 GiB까지 허용하고, 멤버 16명의 룸, 매달 30 GiB와 릴레이 3,000분 포함, 기기 기록 90일과 내보내기를 제공해요. 제한 시간은 접근을 제한할 뿐 사본을 제한하지는 않아요. 스크린샷이나 저장된 사본은 막을 수 없어요.

관련 항목

• 인쇄된 QR 카드
• 데스크톱 수신기
• Business