Assistenza
Scrivi all'assistenza indicando il tuo dispositivo, il browser e cosa diceva l'etichetta: mai un file o un segreto.
Scrivici
L'assistenza legge le e-mail a support@whispshare.com. Dicci il modello del tuo dispositivo, il tuo browser, cosa hai provato a fare e cosa diceva l'etichetta o il messaggio sullo schermo («Sta ricevendo ora», «Al momento non riceve», «A uno di voi serve Away», «Salva per riprodurre»). Questi quattro fatti risolvono la maggior parte dei casi già alla prima risposta.
Da non inviare mai
Non inviarci mai un file che stavi cercando di condividere, un segreto di abbinamento o la parte di un link dopo il #. All'assistenza non servono mai, non può usarli per vedere i tuoi contenuti e ti chiederà di cancellare il messaggio e riscrivere senza. I tuoi contenuti restano sui tuoi dispositivi; qui non c'è nessuna copia che possiamo controllare.
Prova prima con le guide
Le guide coprono passo passo i flussi di ogni giorno: condividere sulla stessa rete, Away su internet, la posta in arrivo Business, il destinatario desktop, le stanze, le chiamate e ogni controllo. Parti da Personale: condividi sulla stessa rete, oppure trova la tua situazione tra i casi d'uso. Se il problema riguarda molte persone insieme, la pagina Stato dice qual è la parte con prestazioni ridotte e quando è stata controllata l'ultima volta.