Destek
Desteğe cihazınızı, tarayıcınızı ve rozetin ne söylediğini yazın — asla dosya ya da sır göndermeyin.
Bize yazın
Destek, support@whispshare.com adresindeki e-postayı okur. Cihaz modelinizi, tarayıcınızı, ne denediğinizi ve ekrandaki rozetin ya da mesajın ne dediğini yazın (“şu anda alıyor”, “şu anda almıyor”, “birinizde Uzakta planı gerekli”, “Oynatmak için sesli mesajı kaydedin”). Bu dört bilgi çoğu sorunu ilk yanıtta çözer.
Bunları asla göndermeyin
Bize asla paylaşmaya çalıştığınız bir dosyayı, bir eşleştirme sırrını ya da bir bağlantının # işaretinden sonraki kısmını göndermeyin. Desteğin bunlara hiç ihtiyacı yoktur, bunlarla içeriğinizi göremez ve mesajı silip onlarsız yeniden yazmanızı ister. İçeriğiniz cihazlarınızda yaşar; burada inceleyebileceğimiz bir kopyası yoktur.
Önce kendiniz deneyin
Kılavuzlar günlük akışları adım adım anlatır: tek ağda paylaşım, internet üzerinden Uzakta, iş gelen kutusu, masaüstü alıcı, odalar, aramalar ve her denetim. Kişisel: aynı ağda paylaşım ile başlayın ya da kullanım örneklerinde durumunuzu bulun. Aynı anda çok kişi etkileniyorsa durum sayfası hangi bölümün aksadığını ve en son ne zaman denetlendiğini söyler.