Suport
Scrie la suport cu dispozitivul, browserul și ce a spus insigna — niciodată cu un fișier sau un secret.
Scrie-ne
Suportul citește e-mail la support@whispshare.com. Spune-ne modelul dispozitivului, browserul, ce ai încercat și ce spunea insigna sau mesajul de pe ecran („primește acum”, „nu primește acum”, „unul dintre voi are nevoie de Away”, „Salvează ca să redai”). Aceste patru lucruri rezolvă majoritatea cazurilor din primul răspuns.
Nu trimite niciodată acestea
Nu ne trimite niciodată un fișier pe care încercai să-l partajezi, un secret de asociere sau partea unui link de după #. Suportul nu are niciodată nevoie de ele, nu le poate folosi ca să-ți vadă conținutul și îți va cere să ștergi mesajul și să scrii din nou fără ele. Conținutul tău trăiește pe dispozitivele tale; nu există nicio copie aici pe care s-o inspectăm.
Ajută-te mai întâi singur
Ghidurile acoperă pas cu pas fluxurile de zi cu zi: partajarea într-o singură rețea, Away prin internet, căsuța de primire de afaceri, receptorul desktop, camerele, apelurile și fiecare control. Începe cu Personal: partajează în aceeași rețea sau găsește-ți situația la cazurile de utilizare. Dacă mulți oameni sunt afectați deodată, pagina de stare spune ce parte este degradată și când a fost verificată ultima dată.