サポート
端末、ブラウザー、バッジの文言を添えてサポートへ。ファイルやシークレットは絶対に送らないでください。
お問い合わせ
サポートは support@whispshare.com でメールを受け付けています。端末の機種、ブラウザー、試したこと、画面のバッジやメッセージの文言（「受信中」「現在は受信していません」「どちらか一方が Away である必要があります」「保存して再生」）を教えてください。この4つで、たいていは最初の返信で解決します。
絶対に送らないでください
共有しようとしたファイル、ペアリングシークレット、リンクの # の後ろの部分は、絶対に送らないでください。サポートには不要で、あなたの内容を見るために使えるものでもありません。送られた場合は、そのメッセージを削除して、それらを除いてもう一度送っていただくようお願いします。あなたの内容はあなたの端末にあり、当社側に確認できるコピーはありません。
まず自分で試す
ガイドでは、日常の流れを一歩ずつ説明しています。同じネットワークでの共有、インターネット越しの Away、ビジネス受信ボックス、デスクトップ受信機、ルーム、通話、すべての設定です。まずは「個人向け: 同じネットワークで共有」から、またはユースケースで自分の状況を探してください。多くの人に同時に影響が出ている場合、ステータスページにどの部分が低下しているかと最終確認時刻が表示されます。