Business: la posta in arrivo condivisa
Una pagina per la tua attività, link da modelli e una posta in arrivo condivisa, così i clienti inviano i documenti solo dopo il sì del tuo team.
Prima di iniziare
Ti serve il piano Business a 19,99 USD al mese più pagamento a consumo. Include 10 membri (il proprietario conta come uno) e 3 destinatari; i membri extra costano 1,99 USD e i destinatari extra 2,99 USD al mese. Tieni un destinatario online — il destinatario desktop, una posta in arrivo web aperta o un telefono dello staff — così i clienti ti raggiungono in tempo reale.
Passaggi
- Crea l'account aziendale come proprietario: il proprietario paga e gestisce la fatturazione.
- Invita i membri via e-mail e imposta il ruolo di ciascuno: proprietario, admin o staff. Ogni membro usa i propri dispositivi, al massimo 3 ciascuno.
- Imposta il nome e la foto della pagina dell'attività: un cliente li vede, verificati, prima di suonare il campanello.
- Crea link da modelli per ciò che raccogli: prenotazione, recensione, documento, conferma, generico o stanza. Stampa le schede QR per il banco, il tavolo o la lettera.
- Imposta gli orari di ricezione e se sono morbidi o rigidi, e scegli lo smistamento della posta in arrivo: accetta chi arriva primo, oppure link assegnati a un banco, a una sede o a un membro.
- Gestisci la posta in arrivo: leggi l'unica scheda di richiesta, controlla il codice di confronto se il cliente è con te, poi tocca «Conferma». Vai in turno o fuori turno su ogni dispositivo, e ogni sessione mostra chi l'ha presa.
- Per un gruppo, dai un'etichetta al link e imposta un numero atteso, così la posta in arrivo mostra «3 di 6» man mano che gli ospiti arrivano, ognuno in una sessione privata tutta sua.
- Tieni d'occhio l'utilizzo e imposta il limite di spesa (50 USD per impostazione predefinita, impostabile fino a 1.000 USD). Esporta l'audit quando ti serve: contiene solo metadati.
Cosa vede l'altra parte
Un cliente scansiona, vede il tuo nome verificato e la tua foto e se la pagina dice «Sta ricevendo ora» o «Al momento non riceve», e invia una scheda di richiesta: una prenotazione, il testo di una recensione, «Ho documenti per la camera 212» o una richiesta di conferma video. Nessun file, foto o registrazione viaggia in un primo contatto. La tua risposta — «Conferma», una ricevuta, un ringraziamento — accetta il contatto per quella sessione, e solo allora documenti, foto o video passano in tempo reale.
Se qualcosa va storto
Con tutti i destinatari spenti, il link dice onestamente «Al momento non riceve»; l'unica scheda di richiesta può comunque aspettare nello slot sigillato con orari morbidi, mentre i file aspettano sul dispositivo del cliente. Con orari rigidi, le nuove sessioni vengono rifiutate con l'orario della prossima apertura. Rimuovere un membro o un destinatario revoca subito l'accesso e ruota la chiave della posta in arrivo; le schede stampate continuano a funzionare.
Per una tipografia
Una tipografia riceve i file grafici come una clinica riceve i documenti, con i limiti del link alzati per i file di stampa. Crea un link per documenti per ogni linea di prodotto — «Biglietti da visita», «Grande formato», «File grafici per il tuo ordine» — e imposta i maxFiles e maxBytes propri del link per file grafici veri, perché i 10 file e i 50 MB predefiniti del modello vanno bene per le lettere, non per i PDF di stampa; restringi i tipi accettati a quelli che la prestampa prende. Metti il destinatario desktop sul computer della prestampa con la cartella di salvataggio sulla stessa cartella che i tuoi strumenti di preflight già controllano; ogni file arriva con un record sidecar che nomina il mittente, il link e l'hash. La scheda QR sta al banco e lo stesso link va nell'e-mail di conferma dell'ordine; un cliente che entra e usa il tuo Wi-Fi invia direttamente senza relay. La conversazione resta il canale del lavoro: «ricevuto», la bozza di stampa rimandata per l'approvazione, il file corretto di nuovo.
Limiti
Dopo la conferma, i limiti del modello vincolano il trasferimento in tempo reale: documenti fino a 10 file e 50 MB, una conferma video un file e 500 MB, a meno che il link imposti limiti propri (queste due cifre sono megabyte decimali, 1 MB = 1.000.000 byte; ogni altra dimensione è contata in GiB). Business consente 200 file per trasferimento, 2 GiB in un browser, 1 GiB su iPhone e 50 GiB a un destinatario, stanze di 16 membri, 30 GiB e 3.000 minuti via relay inclusi ogni mese, e cronologia sul dispositivo per 90 giorni più esportazione. Tempo limitato significa accesso limitato, non copie limitate: non possiamo impedire uno screenshot o una copia salvata.